Frequently Asked Questions
Qual é o prazo de entrega da ONE?▼
O prazo de entrega varia conforme sua região, mas geralmente entregamos em todo o Brasil entre 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Como posso realizar uma troca ou devolução?▼
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução gratuita. Basta acessar nosso portal de trocas e gerar o código de postagem reversa.
Quais são as formas de pagamento aceitas?▼
Aceitamos todos os cartões de crédito com parcelamento em até 6x sem juros, além de pagamentos via PIX com desconto exclusivo e boletos bancários à vista.
As peças da ONE possuem garantia de qualidade?▼
Sim, todas as nossas roupas são confeccionadas com tecidos premium e passam por rigoroso controle de qualidade, garantindo durabilidade e o melhor caimento para você.
Trending Now
What Our Customers Say
“A qualidade das peças da ONE é impecável. O corte valoriza muito o corpo e o tecido é premium.”
“Minha entrega chegou antes do prazo. O design é moderno e as roupas vestem super bem, recomendo muito.”
“Finalmente encontrei uma loja com estilo e conforto. A curadoria da ONE é sofisticada e cheia de personalidade.”
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